TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG

Đăng lúc: 15:30:04 15/08/2017 (GMT+7)

MEG Plus Vinaphone giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng hệ thống tổng đài kết nối Khách hàng, Công ty và Nhân viên mọi lúc mọi nơi. Tăng hiệu quả kinh doanh, tiết kiệm chi phí vì MEG Plus được triển khai hoàn toàn trên nền tảng di động.

 

MEG Plus Vinaphone dành cho doanh nghiệp

MEG Plus Vinaphone giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng hệ thống tổng đài kết nối Khách hàng, Công ty và Nhân viên mọi lúc mọi nơi. Tăng hiệu quả kinh doanh, tiết kiệm chi phí vì MEG Plus được triển khai hoàn toàn trên nền tảng di động.

– MEG Plus không bị giới hạn số lượng máy nhánh. Doanh nghiệp có thể dùng 1 số hotline duy nhất cho tất cả chi nhánh, văn phòng.

– Số máy nhánh là di động, không tốn chi phí đầu tư tổng đài, chi phí bảo trì sửa chữa.

– Miễn phí cuộc gọi và tin nhắn giữa các thành viên trong công ty.

– Dễ dàng thay đổi số máy nhánh, không ảnh hưởng đến hệ thống.

meg plus vinaphone

Mô tả dịch vụ

– Doanh nghiệp đăng ký 01 thuê bao Vinaphone làm số hotline (MEG chính) và được cấp thông tin Admin để cài đặt lời chào, thư thoại, phân quyền cho các số máy nhánh (MEG lẻ).

– Khi khách hàng gọi vào số MEG chính sẽ nghe lời chào được cài đặt sẵn. Bấm số MEG lẻ để kết nối trực tiếp với nhân viên hoặc sử dụng các phím số tùy chọn để gặp các phòng/ban/chi nhánh.

– Khách hàng gọi vào số hotline bị tính cước giống như cuộc gọi đến thuê bao di động Vinaphone.

– Các số MEG lẻ khi gọi ra ngoài doanh nghiệp chỉ cần thêm tiền tố 130 trước số cần gọi. Cuộc gọi sẽ hiển thị số MEG chính, cước phí phát sinh được tính cho số MEG chính.

– Các MEG lẻ trong cùng doanh nghiệp được miễn phí cuộc gọi với nhau (thực hiện qua cách gọi 130[số MEG lẻ]).

Tính năng nổi bật

– Cho phép ghi âm cuộc gọi và gửi đến email được chỉ định.

– Gọi điện không cần sim thông qua ứng dụng MEG Plus.

– Quản lý lịch sử cuộc gọi và cước sử dụng theo thời gian thực.

– Cài đặt phân quyền đến từng MEG lẻ: Giới hạn số phút gọi ra, tùy biến lời chào, chuyển tiếp cuộc gọi,..

Triển khai dịch vụ MEG Plus

– Khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ Tổng đài di động MEG Plus

– Đăng ký thuê bao Vinaphone làm hotline (nếu chưa có sẵn).

– Nhân viên VNPT Vinaphone sẽ khai báo dịch vụ trên hệ thống.

– Khách hàng nhận thông tin Tài khoản Admin qua email và bắt đầu cài đặt sử dụng dịch vụ.

MEG Plus – Tổng đài di động mới của Vinaphone dành cho khách hàng Doanh nghiệp muốn xây dựng kênh liên lạc chuyên nghiệp: Lời chào, ghi âm cuộc gọi, thoại hội nghị,..

Thoại nội bộ doanh nghiệp và thoại ngoài doanh nghiệp

Thoại nội bộ doanh nghiệp: Người dùng  trong cùng 1 doanh nghiệp có thể liên hệ với nhau đơn giản bằng cách bấm 130 trước số MEG lẻ cần gọi hoặc gọi trực tiếp từ ứng dụng MEG Plus.

Thoại ngoài doanh nghiệp: Người dùng thông qua số MEG chính có thể thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài bằng cách bấm thêm số tiền tố 130 trước số cần gọi. Cuộc gọi sẽ hiển thị bằng số MEG chính. Hoặc bấm số cần gọi không cần thêm tiền tố 130 nếu thực hiện cuộc gọi qua ứng dụng MEG Plus.

Tính năng thoại theo nhóm

Thoại theo nhóm cho phép thiết lập cuộc gọi để nhiều số có thể cùng nói chuyện vào một thời điểm, tất cả các số kết nối sẽ đều nghe và nói cho nhau nghe.

Thiết lập cuộc gọi nhóm (hội nghị): Để thiết lập cuộc gọi hội nghị, người dùng thiết lập thông qua trang WebPortal. ­­­

Thao tác thực hiện cuộc gọi hội nghị: Đăng nhập Web dịch vụ bằng tài khoản Admin và làm theo hướng dẫn để khởi tạo Thoại hội nghị trong Đàm thoại nhóm.

Sau khi tạo phòng hội nghị thì thông báo cho các thành viên tham gia cung cấp số phòng hội nghị (Room) và mã PIN (nếu có) và giờ hội nghị để các thành viên chủ động kết nối tham gia hội nghị.

Tin nhắn

Dịch vụ tin nhắn cho phép MEG chính nhắn tin tới các số bất kỳ hoặc gửi tin nhắn định kỳ đến một nhóm người đã được lên danh sách trước hoặc được lựa chọn trước.thông qua giao diện web.

Các số MEG lẻ được miễn phí tin nhắn nội bộ thông qua ứng dụng MEG Plus.

Hộp thư thoại

Hộp thư thoại cho phép một MEG lẻ bất kỳ thiết lập hộp thư thoại khi không thể trả lời cuộc gọi đến.

Ghi âm cuộc gọi

Ghi âm cuộc gọi cho phép Admin thiết lập ghi âm cuộc gọi đi của các MEG lẻ và tự động gửi đến địa chỉ Email được thiết lập trước.

Thông báo tự động

Thông báo trả lời tự động (Interactive Voice Response) cho phép MEG (bao gồm MEG chính và các MEG lẻ) có thể thiết lập các kịch bản thông báo chào mừng và trả lời tự động khi có cuộc gọi đến.

Tính năng khác

Hiển thị số chủ gọi (CLIP-Caller Line Identification Presentation):  Hiện số gọi đến.

Từ chối cuộc gọi nặc danh (ACR-Anonymous Call Rejection): Tính năng chặn các số không hiển thị sẽ không gọi được vào.

Chuyển tiếp cuộc gọi (CF-Call Forwarding): Cho phép MEG lẻ có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến một số bất kỳ.

Cuộc gọi chờ (CW-Call Waiting): Cho phép một cuộc gọi khác vẫn gọi đến thuê bao đang kết nối thoại.

Thiết lập danh sách đen (Black List): Cho phép chặn các số điện thoại không muốn nhận cuộc gọi đến.

Lịch sử cuộc gọi (Call History): Cho phép quản lý lịch sử các cuộc gọi theo danh sách chi tiết ngày/giờ/thời lượng.

 

Bảng giá cước dịch vụ tổng đài di động MEG

Tổng đài di động MEG của Vinaphone giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí liên lạc nội bộ, chi phí thoại hội nghị. Không cần đầu tư thiết bị, triển khai nhanh chóng cho tất cả văn phòng, chi nhánh trên toàn quốc.

MEG giúp kết nối liên tục giữa khách hàng – doanh nghiệp – nhân viên

Giá cước dịch vụ MEG/MEG Plus dành cho doanh nghiệp

Cước khởi tạo, thuê bao

Cước phí MEG chính MEG lẻ
Khởi tạo 299.000đ/lần Miễn phí
Duy trì 299.000 đồng/tháng 15.000 đồng/tháng
Tin nhắn sms
Đến MEG lẻ: Miễn phí
Đến thuê bao khác: Theo quy định hiện hành

Giá cước đã bao gồm thuế GTGT 10%

Gói cước thoại MEG chính (gọi ra ngoài cho khách hàng)

 

Gói cước Số phút gọi miễn phí
(phút/tháng)
Giá cước
(đồng/tháng)
Các gói cước gọi nội mạng Vinaphone/Cố định VNPT
A1 500 50.000
B1 1.500 149.000
C1 3.000 299.000
D1 5.000 499.000
E1 10.000 999.000
F1 20.000 1.940.000
G1 50.000 4.750.000
H1 100.000 9.200.000
I1 200.000 17.800.000
Không mua gói: 440 đồng/phút
Các gói cước gọi ngoại mạng
V1 500 379.000
V3 2.000 1.495.000
V4 3.000 2.099.000
V5 5.000 3.498.000
V6 7.000 4.865.000
V7 10.000 6.920.000
Không mua gói: 882 đồng/phút

Giá cước đã bao gồm thuế GTGT 10%

Nguyên tắc tính cước MEG

– Tổng số phút thoại miễn phí phải được sử dụng hết trong tháng, nếu không sử dụng hết trong tháng sẽ không được cộng dồn cho tháng sau.

 MEG chính được phép đăng ký nhiều gói cước nội mạng/ngoại mạng trong 1 tháng với ­điều kiện mỗi gói cước (nội mạng/ngoại mạng) chỉ được đăng ký 01 lần/tháng. Trường hợp KH đăng ký nhiều gói cước nội mạng/ngoại mạng thời lượng miễn phí trong tháng của các gói được cộng dồn (chỉ được sử dụng trong tháng):

– Hiệu lực dịch vụ: Dịch vụ có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng ký/hủy.

+ Đăng ký trước ngày 16: Đóng 100% gói dịch vụ.

+ Đăng ký sau ngày 16: Đóng 50% gói dịch vụ.

+ Hủy dịch vụ: đóng 100% cước thuê bao MEG chính/lẻ.

– Hiệu lực gói cước: Gói cước có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng ký. Hủy gói cước hiệu lực từ tháng kế tiếp (đóng 100% cước gói).

Lưu ý:

– Các cuộc gọi ra ngoài qua đầu số 130 đều tính vào cước gọi của MEG chính.

– Các cuội gọi từ MEG lẻ đến MEG lẻ là mạng VNP (cùng trong 01 doanh nghiệp) qua đầu số 130 miễn phí (thời lượng miễn phí tối đa 10 phút/cuộc, thời lượng vượt 10 phút/cuộc tính vào thời lượng gói MEG chính).

– Các cuộc gọi của MEG lẻ nếu không qua đầu số 130 thì tính vào cước gọi MEG lẻ theo quy định hiện hành của VNP và nhà mạng khác.

– Các cuộc gọi từ MEG chính đến MEG lẻ, tính cước cho MEG chính, cuộc gọi từ MEG lẻ đến MEG qua 130 miễn phí.

– Trường hợp MEG lẻ roaming, nhận cuộc gọi:

+ Roaming trong nước: Miễn phí.

+ Roaming quốc tế: theo quy định hiện hành của VinaPhone.

0 bình luận
(Bấm vào đây để nhận mã)
»